Joieria Climent Gironella

A tenir en compte en cas de Canvi o Devolució.

A Climent Gironella cuidem el producte i l’enviament per què tot sigui tal com ho hem mostrat i explicat, si tot i així hi ha desavinència es podran fer canvis de la següent manera:

El Consumidor disposa d’un termini màxim de 14 dies naturals per a desistir, total o parcialment del contracte que es genera al realitzar la comanda.

Aquest termini es compta des de la data en la que el Consumidor, o un tercer indicat per ell, que ha de ser diferent de l’agència de transports, obté la possessió material de l’últim dels productes de la comanda o de l’últim component o peça que formi part dels productes de la comanda.

El Consumidor haurà de comunicar a Climent Gironella la seva voluntat de desistir o canviar el product enviant un missatge de correu  electrònic a: joieriacliment@yahoo.es , explicant el motiu del canvi o devolució i esperar la nostra resposta.

El Consumidor haurà de retornar a Joieria Climent Gironella els productes en perfecte estat, dins el seu embalatge original, amb les etiquetes originals què hi anèssin, amb les proteccions intactes, amb les instruccions i d’altres documents que si escau  l’acompanyessin, en el termini màxim de catorze (14) dies naturals a partir de la data en la que es va rebre el producte.

Després de rebre el producte i feta la comprovació, si s’escau s’efectuarà el reemborsament de totes les quantitats, fent servir el mateix mitjà de pagament que usà el Consumidor en la transacció inicial i en el termini màxim de 30 dies naturals des que informi de la seva decisió de desistir.

Els costos d’enviament per canvi o devolució del producte corraran a càrrec del consumidor.

Els productes personalitzats o fets a mida no es podran canviar ni abonar.

Gràcies per confiar en Climent Gironella.